Что делать если интернет вылетает каждые 5 минут

Нередко владельцы компьютеров и смартфонов задаются вопросом, почему интернет-подключение пропадает каждые 5 минут и что делать в такой ситуации. Первое, что нужно сделать, — это успокоиться и выяснить причину столь частых сбоев соединения. Ниже вы можете прочитать о наиболее распространенных причинах этой проблемы и их решениях.

Что делать, если подключение к Интернету зависает каждые 5 минут?

Заражение устройства вирусом может привести к нестабильному подключению к Интернету

Причины, почему теряется сеть каждые пять минут

Существует множество причин, которые могут вызвать проблемы с подключением к Интернету. Наиболее распространенными причинами потери устройствами сетевого подключения являются:

  • Проблемы с оборудованием у вашего провайдера;
  • Неисправный модем или маршрутизатор;
  • Вирусная инфекция;
  • Сбой операционной системы;
  • Повреждение сетевого кабеля.
  • Если в вашей сети произошел сбой, первое, что нужно сделать, — это проверить целостность кабеля и выяснить, правильно ли работают ваш модем и маршрутизатор.

    Способы устранения проблемы

    Если ваш маршрутизатор теряет доступ в Интернет, не паникуйте. Для решения этой проблемы вы можете воспользоваться одним из предложенных ниже способов.

    Подключение нескольких устройств

    Если к вашему оборудованию подключено слишком много устройств, подключение к Интернету часто прерывается. При подключении телефонов и ноутбуков к сетям Wi-Fi обращайте внимание на настройки и технические возможности маршрутизатора.

    Не надейтесь, что купив бюджетное устройство, вы сможете смотреть фильмы на 5 смартфонах одновременно. Интернет-соединение будет окончательно потеряно из-за перегрузки. Если вы перезапустите устройство, соединение появится снова.

    Предупреждение. Для решения этой проблемы необходимо либо приобрести эффективный маршрутизатор, либо установить ограничения на использование трафика.

    Старая прошивка

    Если подключение к Интернету прерывается на несколько секунд, попробуйте обновить прошивку. Ниже приведено пошаговое руководство по обновлению прошивки маршрутизатора на примере маршрутизатора D-Link 2640U.

    Процесс происходит следующим образом:

    1. Первое, что делает владелец устройства, — проверяет буквенный сертификат, присвоенный маршрутизатору. Обычно это можно найти на корпусе маршрутизатора. Для загрузки микропрограммы требуется буквенный сертификат устройства.
    2. Затем пользователь определяет версию старой прошивки, обратившись к интерфейсу маршрутизатора (например, 1.0.32).
    3. Загрузите последнюю версию прошивки с официального сайта.
    4. Резервная конфигурация будет сохранена.
    5. В интерфейсе маршрутизатора перейдите в раздел Software Updates и укажите путь к файлу, загруженному из Интернета.
    Читайте также:  Как переименовать вай-фай роутер — пошаговая инструкция, настройки

    После выполнения описанных выше действий рекомендуется дождаться обновления и перезагрузить маршрутизатор.

    К вашему сведению! На устройствах TP-Link и Keenetic процедура аналогична, только названия разделов и кнопок будут отличаться.

    Что делать, если интернет пропадает каждые 5 минут?

    Сетевое соединение будет потеряно при повреждении кабеля

    Проблема с DNS

    Нестабильное интернет-соединение из-за неправильных настроек DNS-сервера наблюдается довольно часто. Чтобы решить эту проблему, пользователи устройства:

    1. Войдите в режим настроек маршрутизатора.
    2. Перейдите в раздел DCHP.
    3. Укажите dns-адрес вашего интернет-провайдера.

    Выполните описанные выше действия, чтобы проверить подключение к Интернету.

    Действие вирусов

    Интернет-соединение может быть потеряно из-за негативного воздействия вредоносных файлов/программ. Чтобы решить проблему, необходимо проверить устройство на наличие вирусов. Рекомендуется действовать поэтапно:

  • Проходит полное сканирование;
  • Сканирование происходит во время запуска операционной системы.
  • Совет! Перед запуском антивирусного программного обеспечения обновите его до последней версии.

    Повреждение оборудования

    Физическое повреждение любой части вашей системы может привести к проблемам с Интернетом. Что я могу сделать, чтобы помочь? Важно проверить не только целостность кабеля или источника питания, но и работу маршрутизатора.

    Для диагностики вам потребуется подключить к маршрутизатору еще один кабель. Если подключение к сети по-прежнему отсутствует, проверьте целостность кабеля. Эксперты рекомендуют использовать мультиметр.

    Пошаговый процесс:

    1. В первую очередь необходимо проверить сопротивление между оранжевым и бело-оранжевым проводами, а затем между зеленым и бело-зеленым проводами.
    2. Измерьте параметр сопротивления между оранжевым и зеленым проводами. Необходимо получить значение, не превышающее 100 Ом.
    3. Отсутствие отклонений указывает на целостность кабеля.

    Довольно часто, когда подключение к Интернету пропадает каждые 5 минут, а проверка кабеля не позволяет сделать вывод о его повреждении, причиной неполадок может быть неисправный маршрутизатор. В этом случае необходимо отнести устройство в сервисный центр.

    Что делать, если интернет пропадает каждые 5 минут

    Проблемы с Интернетом возникают, когда провайдер проводит профилактическое обслуживание

    Читайте также:  Windows 10 не подключается к Wi-Fi — причины и способы решения проблемы

    Посторонние программы

    Внешние приложения, установленные на компьютере или смартфоне, могут стать причиной нестабильного интернет-соединения. Если возникли проблемы, следует зайти в раздел «Приложения» и удалить приложения, установленные за последние несколько дней.

    Если установленные приложения вызывают проблемы с интернетом, рекомендуется использовать специальный инструмент CCleaner. После установки компьютерного помощника щелкните по папке Cleaner, запустите анализ и очистите устройство от ненужных файлов. Затем вы можете перейти к реестру и выполнить те же действия. Нажав на раздел Автозапуск, отключите ненужные программы.

    Что делать, когда Интернет пропадает каждые 5 минут

    Если в колонке «Издатель» нет информации, вы можете нажать на опцию отключения службы

    Неправильные настройки питания

    Систематическое отключение маршрутизатора часто происходит из-за ошибок в настройках питания ноутбука или смартфона. По умолчанию настроено отключение при снижении уровня заряда батареи до определенного уровня.

    В этом случае целесообразно перейти в раздел «Управление питанием» и снять флажок с опции отключения соединения при снижении уровня заряда батареи.

    Другие решения, если интернет пропадает каждые пять минут

    Если вышеперечисленные решения не помогли решить проблему и Wi-Fi соединение по-прежнему разрывается, можно попробовать другие методы.

    В случае, если шлюз по умолчанию недоступен, вы можете позаботиться о его настройке самостоятельно.

    Пошаговый процесс:

    1. Нажав Win+R и набрав команду ncpa.cpl, вы быстро откроете список сетевых подключений.
    2. Чтобы вручную сохранить шлюз, щелкните папку Центр управления сетью и перейдите к пункту Изменить параметры адаптера.
    3. На следующем шаге щелкните на сетевом подключении и выберите пункт Свойства.
    4. Вам будет предложено выбрать IP версии 4 (TCP /IPv4).
    5. Галочка перемещается на Use next IP address (Использовать следующий IP-адрес), и поля заполняются.
    6. В соответствующей строке введите IP маршрутизатора.
    7. Введите 8.8.4.4 в строке DNS-сервер и 192.168.0.1 в поле корневой шлюз.

    После внесения изменений восстановите сетевое подключение и проверьте его правильность.

    Обратите внимание! Плохое интернет-соединение может быть вызвано низким качеством связи из-за неправильных настроек DNS.

    Проблемы с постоянными вылетами на модеме

    Пропадание Интернета через модем может быть вызвано выгоранием порта WAN. Часто проблема возникает на фоне проблем с электропитанием. В этой ситуации попробуйте настроить маршрутизатор по-другому, чтобы один из портов LAN мог работать как порт WAN.

    Читайте также:  Что делать, если доступ в интернет заблокирован

    Часто проблема также возникает из-за ограничений, наложенных вашим интернет-провайдером. Если вы позвоните в службу технической поддержки, вы сможете найти решение и использовать весь потенциал Интернета.

    Если ваш контракт на обслуживание заключен с «Ростелекомом», важно приобрести маршрутизаторы следующих производителей: Zyxel, TP-Link, Keenetis, 3G модемы Билайн, МТС. Это позволит свести к минимуму риск возникновения постоянных проблем с подключением к Интернету.

    Интернет пропадает только на одном устройстве

    Если подключение к Интернету не работает только на одном устройстве, маршрутизатор, скорее всего, не виноват.

    Если на вашем ноутбуке не работает интернет, эксперты рекомендуют обновить драйверы wi-fi и отредактировать план электропитания.

    Владельцу устройства следует обратиться на страницу поддержки производителя устройства, чтобы загрузить официальный драйвер для модуля wi-fi. Необходимо переустановить драйвер. Не рекомендуется использовать программное обеспечение сторонних производителей.

    Обратите внимание! 4G-модемы — отличная альтернатива проводному интернету.

    Для оптимизации энергопотребления Windows 10 отключает периферийные устройства во время простоя. Если соединение теряется, когда ноутбук простаивает, неплохо бы предотвратить отключение операционной системы от адаптера wi-fi. Щелкните в меню Пуск, чтобы открыть Диспетчер задач, и разверните Сетевые адаптеры. Когда вы коснетесь раздела «Свойства беспроводного модуля», вы должны увидеть список устройств. Вам нужно найти название Wireless и 802.11.

    В разделе Управление питанием снимите флажок Разрешить отключение этого устройства и нажмите, чтобы сохранить настройки.

    Если проблема сохраняется, эксперты советуют щелкнуть папку Network Control Center, которая есть в каждой версии Windows, и перейти в категорию Wireless Properties. Когда откроется раздел Безопасность, выберите Дополнительные параметры, включите одну из опций и нажмите для сохранения настроек.

    Что делать, если подключение к Интернету падает каждые 5 минут?

    Сотрудники службы поддержки вашего интернет-провайдера помогут вам устранить неполадки в настройках подключения.

    Если вышеуказанные варианты не помогают, обратитесь в службу технической поддержки вашего интернет-провайдера. Нередко перебои в работе Интернета происходят каждый час или каждые 5 минут из-за проблем с компанией, предоставляющей вам доступ к информационным услугам сети. Сотрудники службы технической поддержки проконсультируют вас и помогут восстановить работоспособность оборудования.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Интернет помощник.ру